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通化医药高新区软环境建设在行动
 发表于 2017年04月29日14:38的新闻
服务“零距离” 便民“大通道”


  本报讯 (朱传刚 记者樊勇)执行政策“零折扣”、部门服务“零距离”、生产经营“零干扰”、处理问题“零缺位”,通化医药高新技术产业开发区环境建设在行动。今年,他们制定了“精简审批流程、压缩审批时限、定期走访回访等20项具体措施,在现有基础上对项目审批流程压缩20%。
  区党工委、管委会从提高思想认识、更新服务观念入手,重点查找和解决服务意识不浓、服务能力不强、服务效能不高等问题,要求全区上下做到“无事不插手”“有事不撒手”“好事不伸手”“难事伸援手”,积极营造“快作为、马上办”的服务氛围。同时,改进服务方式,优化服务体系。广泛推行网上预约、网上审批、网上咨询、上门办理、限时办理、办理情况短信告知、办理进度网上查询等功能,更好地为企业服务。以“便民利民惠民爱民”为目标,做到主动服务、跟踪服务和全程服务,坚决杜绝“冷硬横推”现象,努力做到多服务、不干预,只帮忙、不添乱,多设路标、不设路障。开设24小时企业服务热线,及时发现和解决服务中存在的问题,确保事事有着落,件件有回音。建立行政审批时限“倒逼”和超时责任“倒查”等工作机制,在全区各窗口推行首问责任制。对重大投资项目和重点企业开辟“绿色通道”,采取“专人负责、部门包保、主动服务、优先办理、限时办结”,严格执行项目建设“六项制度”,为项目建设营造“便捷政务服务直通车”。对企业在科技创新、引进高端人才等方面实施奖励,对新建企业实行行政事业性收费“零费制”。
  高新区国土分局实行重大项目跟踪服务制度,超前谋划,提前介入,保证了从项目申请到审批结束,实时跟踪、专人负责。坚持程序公开、政务公开,精准、高效、快捷服务。目前,东宝生物医药产业园、美好人参儿童制药项目、均泰制药产业园、科泰生物制药产业项目、君必达中药制药产业园等项目农转用批复已获得省政府批准。
  医药高新区规划分局根据通化市城市总体规划要求,协调市规划局基础地理信息中心,帮助项目投资单位优先测绘、预先选址、设计先行,现已完成东方红生物医药西洋参产业基地和君必达中药制药产业园等建设项目选址用地。

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